מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות

תאריך עדכון אחרון: 2026-03-24

הפרטיות של המבקרים באתר שלנו חשובה לנו מאוד, ואנחנו מחויבים לשמירה עליה. המדיניות הזו מסבירה מה נעשה עם הפרטים האישיים שלכם.

ההסכמה לשימוש שלנו בעוגיות בהתאם לתנאים של מדיניות זו בזמן הביקור הראשון באתר שלנו, מאפשרת לנו להשתמש בעוגיות בכל פעם שאתם מבקרים באתר.

הסכמה מדעת לפי החוק הישראלי

לפי תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות הישראלי, אנו מחויבים לקבל הסכמה מדעת, חופשית ומפורשת שלכם לפני איסוף ועיבוד המידע האישי שלכם.

  • הסכמה מדעת: אנו מסבירים לכם בבירור מה המידע שנאסף, למה הוא נאסף, ואיך הוא משמש
  • הסכמה חופשית: אתם חופשיים לסרב או לבטל את ההסכמה בכל עת
  • הסכמה מפורשת: אנו מבקשים הסכמה נפרדת לכל מטרה, כולל עוגיות אנליטיקה ושיווק
  • הסכמה נפרדת: אנו מבקשים הסכמה נפרדת לכל מטרה, ולא מניחים הסכמה כללית

מידע שאנו אוספים

אנו עשויים לאסוף, לאחסן ולהשתמש בסוגי המידע האישי הבאים:

  • מידע על המחשב שלכם, כולל כתובת ה-IP שלכם, מיקומכם הגאוגרפי, סוג הדפדפן והגרסה שלו, ומערכת ההפעלה
  • מידע על הביקורים והשימוש שלכם באתר, כולל מקור ההפניה, אורך הביקור, צפיות בעמודים, ונתיבי המעבר שלכם באתר
  • מידע שאתם מזינים בזמן ההרשמה לאתר שלנו - כגון כתובת דואר אלקטרוני
  • מידע שאתם מזינים בזמן יצירת פרופיל באתר - כגון שם, תמונת פרופיל, ופרטים נוספים
  • מידע שאתם מזינים על מנת להירשם להודעות דואר אלקטרוני ו/או ניוזלטר
  • מידע שנוצר בזמן השימוש באתר שלנו, כולל מתי, כמה, ובאילו נסיבות אתם משתמשים בו
  • מידע הקשור לרכישות, שירותים או העברות שאתם מבצעים באתר - כולל שם, כתובת, טלפון, דואר אלקטרוני ופרטי תשלום
  • מידע שאתם מפרסמים באתר בכוונה לפרסום באינטרנט
  • מידע שנכלל במסרים שאתם שולחים לנו דרך האתר או בדואר אלקטרוני

לפני שתחשפו בפנינו פרטים אישיים של אדם אחר, עליכם לבקש את הסכמתו גם עבור השיתוף וגם עבור העיבוד של אותם פרטים אישיים לפי מדיניות זו.

עוגיות (Cookies)

האתר שלנו משתמש בעוגיות. עוגייה היא קובץ המכיל מזהה (מחרוזת של אותיות ומספרים) שנשלח על ידי שרת אינטרנט לדפדפן ומאוחסן בדפדפן. המזהה נשלח בחזרה לשרת בכל פעם שהדפדפן מבקש דף אינטרנט.

עוגיות יכולות להיות עוגיות "עיקשות" או עוגיות "פעולה": עוגייה עיקשת תאוחסן בדפדפן ותישאר בתוקף עד תאריך התפוגה שנקבע לה; עוגיית פעולה תפוג בסוף זמן הגלישה כשתסגרו את הדפדפן.

אנחנו משתמשים בעוגיות כדי:

  • לזהות מחשב כשמשתמש מבקר באתר
  • לעקוב אחרי משתמשים בזמן השימוש באתר
  • לשפר את נוחות השימוש באתר
  • לנתח את השימוש באתר
  • לנהל את האתר
  • למנוע הונאה ולשפר את האבטחה של האתר
  • להתאים אישית את האתר לכל משתמש
  • להשתמש בפרסומות ממוקדות

טבלת העוגיות שלנו

שם העוגייה קטגוריה מטרה תוקף
ilpramco_consent חיוניות (נדרש) שמירת העדפות פרטיות והסכמה 365 ימים
wordpress_* חיוניות (נדרש) תפעול תקין של מערכת וורדפרס משתנה
_ga, _gid אנליטיקה Google Analytics - ניתוח שימוש באתר 2 שנים / 24 שעות
_fbp שיווק Facebook Pixel - מעקב המרות ופרסום ממוקד 90 ימים

שימוש בפרטים האישיים שלכם

פרטים אישיים שנמסרו לנו דרך האתר ייעשה בהם שימוש למטרות שצוינו במדיניות זו או בעמודים הרלוונטיים באתר. ייתכן שנשתמש בפרטים האישיים שלכם למטרות הבאות:

  • ניהול האתר והעסק שלנו
  • התאמה אישית של האתר עבורכם
  • אפשור שימוש בשירותים הזמינים באתר
  • שליחת סחורות שרכשתם דרך האתר
  • אספקת שירותים שרכשתם דרך האתר
  • שליחת הצהרות, חשבונות עסקה, ותזכורות תשלום ואיסוף תשלומים
  • שליחת הודעות מסחריות שאינן שיווקיות
  • שליחת התראות בדואר אלקטרוני שביקשתם
  • שליחת הניוזלטר שלנו (אם ביקשתם זאת)
  • שליחת מסרים שיווקיים (בהסכמתכם המפורשת)
  • אספקת מידע סטטיסטי למטרות פנימיות
  • טיפול בבירורים ותלונות
  • שמירה על האתר מאובטח ומניעת הונאה
  • אימות היענות לתנאי השירות

חשיפת פרטים אישיים

אנחנו עשויים למסור את הפרטים האישיים שלכם במקרים הבאים:

  • לעובדים, מנהלים, מבטחים, יועצים מקצועיים, סוכנים, ספקים וקבלני משנה - במידה סבירה ונדרשת
  • לפי דרישת החוק או בהקשר של הליך משפטי
  • לצורך ביסוס, הפעלה או הגנה על זכויותינו המשפטיות
  • לרוכש פוטנציאלי של העסק
  • לכל אדם שסביר שיפנה לבית דין למסירת המידע

למעט על פי הכתוב במדיניות זו, אנו לא נספק את הפרטים האישיים שלכם לצד שלישי.

שמירת פרטים אישיים

פרטים אישיים שאנחנו מעבדים לא יישמרו יותר מכמה שנדרש עבור המטרה או המטרות שלשמן נאספו. על אף זאת, אנו נשמור מסמכים המכילים נתונים אישיים:

  • לפי דרישת החוק
  • אם המסמכים עשויים להיות רלוונטיים לכל הליך משפטי מתמשך או פוטנציאלי
  • לצורך ביסוס, הפעלה או הגנה על זכויותינו המשפטיות

אבטחת הפרטים האישיים שלכם

  • אנחנו ננקוט משנה זהירות ארגוני וטכני סביר למניעת אבדן, שימוש לרעה, או שינוי של הפרטים האישיים שלכם
  • אנחנו נאחסן את כל הפרטים האישיים בשרתים מאובטחים (המוגנים בסיסמא ובחומת אש)
  • כל ההעברות הכספיות הממוחשבות באתר מוגנות באמצעות טכנולוגיית הצפנה
  • אתם אחראים על שמירת הסיסמא שלכם חסויה

שידור מידע דרך האינטרנט אינו מאובטח מעצם היותו, ואנחנו לא יכולים להבטיח שנתונים שנשלחו דרך האינטרנט יהיו מאובטחים.

הזכויות שלכם לפי החוק הישראלי

לפי תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות הישראלי, יש לכם הזכויות הבאות:

  • זכות לדעת: לקבל מידע מלא על איסוף המידע, מטרת השימוש, והצדדים השלישיים
  • זכות לגישה: לבקש ולקבל עותק של המידע שנאסף עליכם
  • זכות לתיקון: לבקש תיקון מידע לא מדויק, לא שלם או לא מעודכן
  • זכות למחיקה: לבקש מחיקת מידע אישי שלכם (הזכות להישכח)
  • זכות להתנגדות: להתנגד לעיבוד המידע למטרות שיווק
  • זכות לניידות: לקבל את המידע בפורמט מובנה וניתן להעברה
  • זכות להגבלת עיבוד: לבקש הגבלת עיבוד המידע במצבים מסוימים
  • זכות לביטול הסכמה: לבטל את ההסכמה בכל עת

אתרים צד שלישי

האתר שלנו כולל קישורים חיצוניים לאתרים צד שלישי. אין לנו שליטה על, ואיננו אחראים על, מדיניות הפרטיות והנהלים של כל צד שלישי.

תיקונים למדיניות

אנחנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. עליכם לבדוק עמוד זה מדי פעם לוודא שאתם מבינים כל שינוי שנעשה. אנחנו עשויים להודיע לכם על שינויים במדיניות זו בהודעת דואר אלקטרוני.

יצירת קשר

לשאלות, בקשות או תלונות בנוגע למדיניות הפרטיות שלנו:

  • שם החברה: Vgold
  • דוא"ל: [email protected]
  • כתובת האתר: https://www.vgold.co.il

רשות הגנת הפרטיות

אם אינכם מרוצים מהטיפול בבקשתכם, תוכלו לפנות לרשות הגנת הפרטיות הישראלית:


מדיניות זו עומדת בדרישות תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות הישראלי ומתעדכנת בהתאם לשינויים בחוק.

חברת וי גולד פתרונות הנדסיים לבנייה בע"מ (להלן: "וי גולד" או "החברה") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר האינטרנט שלה (להלן: "האתר"). מסמך זה מפרט את מדיניות הפרטיות של החברה וסוקר את סוגי המידע שאנו אוספים, לרבות בקשר עם השימוש שלך באתר החברה, המטרות שלשמן אנו אוספים אותו, כיצד אנו משתמשים בו, ומהן זכויותיך בנוגע למידע זה, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותיקוניו.

המידע האישי (כהגדרת מונח זה להלן) יישמר במאגרי מידע של החברה והשימוש בו ייעשה בהתאם להוראות מדיניות פרטיות זו או על פי הוראות כל דין.

אינך מחויב על פי חוק למסור את המידע האישי המפורט להלן. יחד עם זאת, ייתכן כי ללא מסירת המידע כאמור לא יהיה באפשרותנו להעניק לך את השירותים, כולם או חלקם. בעצם המשך שימושך באתר אתה מביע את הסכמתך למדיניות זו ולאיסוף מידע אישי אודותיך לפיה, כמפורט להלן.

האמור במדיניות פרטיות זו בלשון זכר משמעו גם לשון נקבה ולהיפך; בלשון יחיד משמעו גם לשון רבים, ולהיפך, לפי העניין.

  1. סוגי המידע שאנו אוספים

אגב שימושך באתר או ביצירת קשר עמנו, עשויים להיאסף הפרטים הבאים שייקראו להלן "מידע אישי":

פרטי זיהוי ופרטי יצירת קשר: כגון שם מלא, שם חברה, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת פיזית, פרטים תעסוקתיים וקורות חיים (למועמדים לעבודה), וכל מידע אחר.

מידע אודות השימוש באתר: מידע אודות השימוש שלך באתר, ובכלל זה מתי נכנסת לאתר, כמה זמן נשארת בו או בחלק ממנו ואילו פעולות ביצעת באמצעותו.

מידע טכני: לרבות מידע לגבי חיבור האינטרנט (למשל כתובת IP וספק אינטרנט), סוג הדפדפן, מידע על המכשיר באמצעותו ניגשת לאתר (למשל, מידע על סוג המכשיר ומערכת ההפעלה שמותקנת עליו).

מידע נוסף: כל מידע נוסף אודותיך או אודות צדדים שלישיים שייתכן כי תספק לנו במהלך השימוש באתר.

בנוסף אנו עשויים לאסוף ולעבד נתונים סטטיסטיים ואגרגטיביים לכל מטרה שהיא. מידע מסוג זה אינו מזהה ולכן לא מהווה מידע אישי.

ככל שתמסור לנו מידע אישי הנוגע לצדדים שלישיים, עליך לקבל את הסכמתם לכך והאחריות בעניין זה מוטלת עליך בלבד.

  1. כיצד אנו אוספים את המידע

אנו משתמשים בדרכים שונות כדי לאסוף מידע אישי, ובין היתר:

2.1. מידע שמסופק ישירות: באפשרותך למסור לנו מידע אישי אגב שימושך באתר ו/או ביצירת קשר עמנו.

2.2. מידע שנאסף אוטומטית: במהלך שימושך באתר ייתכן כי נאסוף מידע טכני או מידע אודות השימוש שלך באתר באופן אוטומטי. אנו אוספים מידע זה באמצעות לוגים, cookies וטכנולוגיות דומות.

2.3. מידע פומבי ומידע שהתקבל מצדדים שלישיים: אנו עשויים לקבל מידע אישי מצדדים שלישיים. למשל, אנו עשויים לקבל מידע טכני ומידע אודות השימוש שלך באתר מספקים של כלי אנליטיקה.

  1. מטרות האיסוף והשימוש במידע

אנו נשתמש במידע האישי במקרים שלהלן ולמטרות הבאות:

3.1. מתן שירותים, ביצוע הסכם עמך או התקשרות בהסכם כאמור;

3.2. יצירת קשר ומסירת הודעות, טיפול בפניות שתעביר אלינו באמצעות האתר או בדרך אחרת וכדו';

3.3. ניהול האתר, פתרון בעיות טכניות, הגנה ושיפור חווית המשתמש, התוכן והפונקציונליות;

3.4. הפעלת קמפיינים שיווקיים (Remarketing) באמצעות פלטפורמות צד ג';

3.5 לצורך ניהול הליכים משפטיים שאנו צד להם או היערכות להליכים כאמור;

3.6. על פי הוראות כל דין, צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת;

3.7. למטרות שלשמן נתת את הסכמתך לעיבוד המידע;

3.8. לכל מטרה אחרת המפורטת במדיניות פרטיות זו.

  1. מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו עשויים להעביר את המידע האישי לצדדים שלישיים במקרים הבאים ובקשר עם המטרות הנזכרות במדיניות זו לעיל:

4.1. לקבלנים או לנותני שירותים מטעמנו, כפי שנדרש בקשר עם מתן השירותים או למימוש המטרות המנויות במדיניות זו (כגון, שליחת עדכונים ופרסומים);

4.2. ליועצים מקצועיים מטעמנו (כגון עורכי דין, רואי חשבון) ככל הנדרש למתן שירותיהם;

4.3. אם פעילותנו תועבר למסגרת גוף אחר, לרבות מיזוג, מכירת פעילות וכו', ובלבד שהגוף שאליו נתמזג ו/או שאליו תועבר פעילותנו (כולה או חלקה) יקבל על עצמו את הוראות מדיניות פרטיות זו;

4.4. במקרה של מחלוקת משפטית בינך (ו/או גורם מטעמך) לבינינו (ו/או גורם מטעמנו), ככל שיידרש בקשר עם התמודדות עם מחלוקת כאמור;

4.5. לכל גורם שלגביו מסרת את הסכמתך למסירת מידע אישי;

4.6. בהתאם לדרישות כל דין ו/או רשות מוסמכת וכן לצורך ניהול הליך משפטי.

למען הסר ספק, אנו מוודאים שכל צד שלישי שמקבל מאיתנו מידע מחויב להגן עליו בהתאם להוראות הדין.

  1. אתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים. לחיצה על קישור כאמור עשויה לגרום לאיסוף מידע אישי שלך על-ידי צד שלישי. אין לנו כל שליטה על האתרים החיצוניים ואנו לא נישא באחריות ו/או בחבות כלשהי ביחס אליהם. אנו ממליצים לקרוא את תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות הרלוונטיים לאתרים החיצוניים בטרם השימוש בהם.

  1. Cookies וטכנולוגיות דומות

6.1. קבצי cookies הם קבצים המועברים למכשירך ומאוחסנים בו דרך דפדפן האינטרנט שלך למטרות תיעוד. קבצי cookies עשויים להקל עליך את הניווט באתר, לאפשר תהליך התחברות מהיר יותר ומעקב אחר פעולותיך באתר.

6.2. אנו משתמשים בקבצי cookies וטכנולוגיות מעקב דומות, לרבות של ספקים חיצוניים לצורך תפעולו השוטף והתקין של האתר ולשיפור הביצועים וחוויית המשתמש באתר. כחלק מהמידע המסופק לנו, הקבצים עשויים לאסוף את נתוני זיהוי המכשיר שלך, את כתובת ה-IP או כל מידע אחר לגבי שימושך בשירותים.

6.3. חלק מה-cookies יפקעו עם סגירת הדפדפן ואחרות נשמרות על גבי הכונן הקשיח במחשב שלך. ה-cookiesמכילות מידע מגוון כגון: דפים שבהם ביקרת, משך הזמן ששהית באתר, מהיכן הגעת אל האתר, מידע שאתה מבקש לראות בעת הכניסה לאתר ועוד. ה-cookies מאפשרות, בין היתר, לאסוף נתונים סטטיסטיים על השימוש באתר, כדי להתאים את האתר להעדפותיך האישיות ולצרכי אבטחת מידע. ה-cookies יכולות לשמש אותנו גם כדי לחסוך את הצורך בהזנת פרטיך בכל פעם שתבקר מחדש בחלקים מסוימים מהאתר.

6.4. אם אינך מעוניין לקבל cookies, תוכל לשנות את ההגדרות בדפדפן שלך. בנוסף, ניתן למחוק את ה-cookiesבמחשבך בכל עת. עם זאת, המחיקה עלולה להוביל לכך שהאתר לא יהיה מותאם להעדפותיך ושלא תוכל להשתמש בחלק מהשירותים באתר או באתרים אחרים או לפגיעה בחוויית המשתמש שלך.

6.5. בנוסף, האתר עשוי להשתמש ב-Meta pixel, ו/או  Google Analytics ו/או Google Tag Manager, כדי לאסוף מידע על השימוש באתר. אמצעים אלה אוספים מידע על משתמשים כגון גיל, מין, תחומי עניין, נתונים דמוגרפיים, התדירות שבה הם מבקרים באתר, באילו דפים מבקרים ובאילו אתרים אחרים ביקרו לפני שהגיעו לאתר שלנו.

  1. קטינים

האתר אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18 ואנו לא אוספים ביודעין מידע אישי של קטינים מתחת לגיל 18. ככל שאתה הורה או אפוטרופוס חוקי של קטין מתחת לגיל 18 ואתה סבור כי ילדך עושה שימוש באתר, נבקש להודיענו על כך באופן מיידי. במקרה של פנייה כהורה או אפוטרופוס, ייתכן כי נבקש לקבל ממך מידע אישי על מנת להוכיח את זהותך.

  1. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה טכניים וארגוניים מקובלים כדי להגן על המידע האישי שלך מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה או חשיפה.

 

  1. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו רשאים לעדכן, מעת לעת, את הוראות מדיניות פרטיות זו. במקרה של שינוי כאמור, אנו נציג את המדיניות המעודכנת באתר. אנו ממליצים לשוב ולעיין במדיניות הפרטיות מעת לעת. המשך שימושך באתר לאחר עדכון מדיניות הפרטיות מהווה את הסכמתך לתוכן מדיניות הפרטיות המעודכנת.

  1. מימוש זכויותייך

לצורך מימוש הזכויות המוקנות לך בחוק הגנת הפרטיות, באפשרותך לפנות אלינו בכתב באמצעות פרטי יצירת הקשר מטה:

9.1. באפשרותך לעיין במידע המוחזק אודותיך בידי החברה, בעצמך או באמצעות בא כוחך שהורשה לכך בכתב, בכפוף להוראות תקנות הגנת הפרטיות (תנאים לעיון במידע וסדרי הדין בערעור על סירוב לבקשת עיון), התשמ"א-1981 (להלן: "תקנות העיון").

9.2. בפנייתך עליך לפרט את כלל הפרטים הנדרשים בהתאם לתקנות העיון, ובכלל זה שמך הפרטי, מס' תעודת הזהות, שם האב, מען (כולל מיקוד), הנימוקים לבקשת העיון וסוג המידע בו מבוקש לעיין.

ככל ומצאת כי המידע המוחזק אודותיך בידי החברה אינו נכון או אינו שלם, באפשרותך לבקש לתקן או למחוק מידע זה, בכפוף להוראות הדין.

  1. יצירת קשר

10.1. בכל שאלה בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו באמצעות מס' הטלפון: 03-7700770 או בכתובת הדוא"ל: [email protected].

10.2. כדי שנוכל לטפל בפנייתך באופן מיטבי, נבקש לציין בפניה את שמך המלא ואת הפרטים ליצירת קשר עמך (שם, כתובת דוא"ל וטלפון). אנו נטפל בפנייתך תוך זמן סביר ובהתאם להוראות הדין.